Відгуки про компанію FLEECE - товари для дому та туризму

Дуже дякуємо за Ваш відгук! Будемо раді бачити Вас унашому магазині!

Дуже дякуємо за Ваш відгук! Будемо раді бачити Вас у нашому магазині!

Дуже дякуємо за Ваш відгук! Будемо раді бачити Вас у нашому магазині!

Дуже дякуємо за Ваш відгук! Будемо раді бачити Вас у нашому магазині!

Доброго дня! Отриманий Вами товар - перука, згідно законодавства України, не підлягає обміну і поверненню. Вам ввічливо і коректно надали юридичні пістави, у якому випадку було можливе повернення товару (перевірка товару у відділенні Нової пошти перед отриманням) і детально розписано, які саме товари заборонено до повернення після отримання, до яких також належать перуки. Переконані, Вам би не хотілося отримати перуку, яку хтось вже поносив певний час і потім вирішив повернути. Це недопустимо, суперечить здоровому глузду і законодавству України.
Згідно статті 9 Закону України "Про захист прав споживачів" передбачено право споживача обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний, якщо куплений товар не підійшов за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути використаний за призначенням.
Обмін або повернення товару можливе на протязі 14 днів, без врахування дня покупки, якщо триваліший термін обміну або повернення товару не було оголошено продавцем. Обмін або повернення товару проводиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вид, споживчі властивості, пломби, ярлики та розрахунковий документ, виданий продавцем разом з товаром.
Відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. № 172 "Про реалізацію окремих положень Закону України "Про захист прав споживачів", затверджено перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню).
До товарів які не підлягають обміну, або поверненню відносяться:
Вироби з натурального та штучного волосся (перуки).
Категорично не погоджуємося з твержденням " почали всяку брехню писати " - ми у коректній формі проінформували клієнта про особливості ситуації, надали безперечні факти, грунтуючись на положеннях українського законодавства.
Категорично не погоджуємося з твердженням "не рекомендую у цього продавця не вічливі" - спілкування було максимально коректним і ввічливим, доказом чого служать скріншоти переписки.

Дуже дякуємо за Ваш відгук! Будемо раді бачити Вас у нашому магазині!